bpok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
নিচের কার্ডগুলো গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলোর সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিচে স্ক্রোল করুন।
নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করা হয় না। সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত শেয়ারিং।
তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: bpok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে আমানত হিসেবে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করি এবং কী করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") bpok ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক রচিত এবং https://bp-ok.net ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিমালায় বর্ণিত হয়েছে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষা করি।
bpok-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতিমালার কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতিমালা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে প্রণীত। আমরা নিয়মিত এই নীতিমালা পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করি। এই নীতিমালার সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখিত আছে।
আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:
লক্ষ্য করুন: আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতি নয়।
আপনি সরাসরি আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়, পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায়, পেমেন্ট পরিচালনার সময়, বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে।
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে — যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইসের ধরন এবং পেজ পরিদর্শনের ইতিহাস। এটি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত ও উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
কিছু ক্ষেত্রে আমরা আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের — যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী এবং পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা — কাছ থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এ ধরনের তথ্য গ্রহণ সবসময় আইনসম্মত ও বৈধ উদ্দেশ্যে সম্পন্ন হয়।
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংশ্লিষ্ট তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) | জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন তথ্য | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | আইপি ঠিকানা, লগইন ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সহায়তা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, সমস্যার বিবরণ | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| প্রচারমূলক অফার পাঠানো | মোবাইল নম্বর, গেমিং পছন্দ | সম্মতি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ | ব্যবহারের প্যাটার্ন, প্রযুক্তিগত তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
bpok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।
আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশের প্রকৃত প্রয়োজন আছে, তারাই অ্যাক্সেস পান। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা, কর্মী প্রশিক্ষণ ও কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক পদক্ষেপ নেব।
আপনার ভূমিকা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং নিয়মিত পরিবর্তন করা আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। bpok কখনও আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
bpok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
আমাদের পক্ষে সেবা প্রদানকারী বিশ্বস্ত কোম্পানিগুলো — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad), গেম প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play), এবং তথ্য নিরাপত্তা প্রদানকারী — প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পেতে পারে। এসব কোম্পানি আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হলে আমরা তা করব। এ ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে শিল্পের মধ্যে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে, যা সকল ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় অবদান রাখে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। কুকি আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন অবস্থা মনে রাখতে, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার বিকল্প সেট করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে যা bpok সম্মান করে:
অধিকার প্রয়োগ করতে: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
bpok সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮+
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রত্যাবর্তনযোগ্যভাবে বেনামী করা হয়।
bpok এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন, ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।
প্রতিটি হালনাগাদের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিমালায় সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই নীতিমালা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই নীতিমালার পূর্ববর্তী সংস্করণের একটি প্রতিলিপি অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করব। আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতি আপনার আস্থার জন্য ধন্যবাদ।
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য মাঝপথে পড়তে পারে না।
আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যক্তিরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রণালী।
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস, নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা এবং রিয়েল-টাইম অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিনিময় করা হয় না।
লগইনে OTP ভিত্তিক দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে। তাই আমাদের সকল ডেটা অনুশীলন খোলামেলাভাবে প্রকাশ করা হয়।
bpok-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং পছন্দের গেম উপভোগ করুন।